ジャパンブランドオークション プライバシーポリシー

運営者と個人情報の管理

JBAは以下の会社が運営しています。

合同会社JBA
Legal name: 合同会社JBA
Registered head office: 〒323-0827
934 Hitotonoya, Oyama, Tochigi, Japan
Emerald Garden Oyama 302

Tokyo sales office: 〒140-0013
東京都品川区南大井6-24-1
Seven Star Mansion No. 5 Omori 206

代表取締役及び個人情報管理責任者： 吴剑伟

個人情報に関するご質問・ご要望につきましては、全銀協個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。 privacy@japanbrandauction.jp.

当社が収集する情報

会員審査、オークション調達および関連サービスを提供するために、JBAは必要な範囲で以下の情報を収集する場合があります。

• 会員および申込者情報
  氏名、メールアドレス、電話番号、国または地域、住所、アカウント認証に関する情報。
• 会社・事業情報
  会社名、商号、法人登記情報、所在地、公式サイト、事業内容、その他事業に関する情報。
• 資格・本人確認書類
  会社登録証明書、営業許可証、事業活動の証明、審査に必要な代表者または申請者の身元および住所書類。
• 取引・オークション情報
  購入者ID、入札記録、落札記録、注文、商品、請求書、支払い、返金、決済、保存された商品および関連する取引記録。
• 物流・配送情報
  受取人の名前、住所、電話番号、配送方法、追跡、国際配送、通関に必要な情報。
• 顧客サービス記録
  入会申し込み、審査結果、お問い合わせ、およびお客様とJBAとの間の業務上の連絡。
• ウェブサイトとセキュリティ情報
  ウェブサイトの運営、認証、セキュリティ管理に必要なデバイス、ブラウザ、Cookie、アクセス、セキュリティ、エラーログ情報。

情報の利用目的

全銀協は収集した情報を以下の目的で利用することがあります。

• メンバーシップとディーラーの申し込みを確認します。
• 申請者の身元とビジネス上の資格を確認します。
• メンバーアカウントを作成、認証、管理します。
• オークションの閲覧、入札、調達サービスを提供します。
• 注文、落札確認、支払い、返金、決済などの手続きを行います。
• 日本国内および海外への物流・配送を手配します。
• 顧客サービスとビジネスサポートを提供します。
• 詐欺、不適切な取引、アカウントの悪用、その他の違法行為を防止します。
• 苦情、返金、取引上の紛争を処理します。
• ウェブサイトの機能、会員エクスペリエンス、サービス品質を向上させます。
• 適用法に基づく税務、会計、輸出入管理およびその他の義務を履行します。

JBA does not sell members' personal information and does not use identity documents or qualification review materials submitted by members for advertising unrelated to membership services.

サードパーティの提供およびサービスプロバイダー

JBAは、オークション、決済、配送および関連サービスを完了するために、必要な範囲で関連情報をサービスプロバイダーに提供し、またはサービスプロバイダーにその処理を委託することがあります。

関連するサービス プロバイダーには次のものが含まれます。

ID 認証、クラウド ホスティング、ファイル ストレージ、支払い処理、電子メール、物流、保険、セキュリティ、会計、法律およびその他の専門サービスのプロバイダー。

全銀協は、事業上の必要性や適用される法律に従って、関連するサービスプロバイダーを適切に管理し、関連するサービスを提供するために必要な範囲でのみ情報を処理することを要求します。

JBA は、マテリアル サービス プロバイダーを任命する前に、関係する情報、目的、処理場所、セキュリティ対策、インシデント報告、返却または削除の手配、および再処理者の使用を評価します。契約または同等の管理には適切な保護が必要であり、サービス外での使用を制限し、JBA が物品の取り扱い慣行を理解できるようにします。 JBA は、材料提供者と処理ルートが変更された場合、および必要に応じてその後も定期的に材料提供者と処理ルートをレビューします。

JBAは、原則として、以下の場合を除き、お客様の個人情報を無関係な第三者に提供しません。

• あなたの同意は得られています。
• ユーザーが要求した取引またはサービスを実行するために必要です。
• 法律または裁判所または行政当局からの合法的な要請によって要求される場合。
• 生命、財産、その他の重要な正当な利益を保護するために必要な場合。
• それ以外の場合は法律で許可されています。

オークション・取引情報

会員がJBAを通じて第三者のオークションチャネル、決済サービス、物流、またはその他のパートナーサービスを利用する場合、当社は、関連する取引を完了するために必要な範囲で、品目、注文、支払いおよび配送情報を処理または提供する場合があります。

会員資格審査に使用される本人確認書類や社内書類は、通常の入札活動の結果として外部のオークション運営者に自動的に提供されるものではありません。

今後のサービスにおいて、そのような素材を新たな第三者に提供することが本当に必要な場合、当社は適用法に従ってこれを処理し、必要に応じて事前に会員に通知するか、会員の同意を得ます。

国際的なデータ転送

JBA は世界中のプロのバイヤーにサービスを提供しているため、一部の情報は、支払い、クラウド サービス、物流、カスタマー サポート、その他のビジネス ニーズのために日本国外で処理される場合があります。

Before providing personal data to a third party outside Japan, JBA will, where required by applicable law, identify the destination country, provide information about its personal information protection system and the recipient's safeguards, and obtain the individual's prior consent. Where consent is not required because a statutory exception or legally recognised equivalent safeguards apply, JBA will maintain the required safeguards and provide information on request as required by law.

JBAはまた、個人データが扱われる国の外部環境を評価し、関連するサービスに適切な合理的な管理、契約およびセキュリティ対策を実施します。

情報セキュリティ

JBA takes reasonable and necessary technical and organisational measures to protect members' personal information and business data, including:

• 認証とアカウントのセキュリティ管理。
• システムアクセス制御。
• アイデンティティ資料と公開物情報を分別管理。
• 安全なファイルのアップロードと保管。
• ファイル形式とサイズの検証。
• システム操作とセキュリティのログ。
• 必要なセキュリティ監視とリスク管理。

メンバーのアイデンティティと資格のレビュー資料には、アクセスが必要な職務上の権限を与えられた担当者のみがアクセスできます。

No internet service can guarantee absolute security. If a leakage or other incident may harm an individual's rights or interests, JBA will investigate and contain the incident and, where required by applicable law, report it to the Personal Information Protection Commission and notify affected individuals without undue delay.

情報の保持と削除

全銀協は、関連する事業目的を達成し、法的義務を履行するために必要な期間のみ情報を保持します。詳しいスケジュールは弊社ホームページに記載しております データとドキュメントの保存ポリシー.

• 拒否、取り下げ、または放棄された申請書および裏付け書類は、書面による法的保留が適用されない限り、審査または取り下げが完了してから 3 か月後に削除されます。
• 承認されたディーラー申請書、身元証明書類、およびビジネス証明書類は、ディーラーとの関係中は保持され、文書化された法的保留の対象となり、関係終了から 3 か月後に削除されます。
• 契約書、承諾された注文条件、請求書、領収書および税金関連の取引記録は、日本の法律で要求される期間、通常、該当する場合には少なくとも 7 年間保存されます。

保存期間は、未解決の取引、紛争、詐欺調査、規制上の要請、またはその他の法的義務により必要な場合にのみ延長される場合があります。理由が終了すると、情報は保持ポリシーに従って削除されるか、不可逆的に匿名化されます。

会員の権利

適用される日本の法律および関連規制に基づき、法律で認められる範囲で、お客様は次のことを要求できます。

• 照会または開示。
• 利用目的の確認。
• 情報の修正、補足、更新。
• 利用停止。
• 第三者への提供の停止。
• 対象となる個人情報の削除。

不正アクセスを防止するため、これらのリクエストを処理する前に身元確認を要求する場合があります。

税金、会計、未完了の取引、支払い、紛争処理、またはその他の法的義務のために保持する必要がある情報をすぐに削除できない場合があります。

Cookie と Web サイト分析

JBA は、アカウントのログイン、認証、セキュリティ保護、言語設定、および Web サイトの基本的な機能のために Cookie および類似のテクノロジーを使用する場合があります。

また、次の目的で必要な Web サイトの使用状況データを収集する場合があります。

• Web サイトへの訪問を分析します。
• 検索とオークションの閲覧を改善します。
• メンバーシップ申請プロセスを最適化します。
• システムエラーとセキュリティリスクを検出します。
• 全銀協のサービス全体の質を向上させます。

当社が将来、広告追跡または個人を特定できるマーケティング分析を使用する場合、適用法に基づいて関連する説明を提供し、必要に応じてユーザーの同意を取得します。

このプライバシーポリシーの改訂

全銀協は、法令、サービス内容、システム機能や個人情報の取扱いの変更等により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重大な変更が発生した場合、当社は最新の方針と発効日をJBAウェブサイトに掲載し、適用法で義務付けられている場合には適切な手段で会員に通知します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、開示・訂正・利用停止・第三者提供の停止・削除のご請求は、全銀協プライバシーお問い合わせ窓口までメールでお問い合わせください。 privacy@japanbrandauction.jp 件名は「プライバシーに関するリクエスト」です。

お名前、登録メールアドレス、申請書または購入者ID（可能な場合）、およびリクエストの明確な説明を記載してください。通常の電子メールにパスポートや身分証明書を添付しないでください。 JBA はまずリクエストを確認し、身元証拠が必要な場合は安全な方法を提供します。

本人確認後、全銀協は合理的な期間内に対応させていただきます。未解決の取引や法的義務によりご請求の全部または一部をお受けできない場合、全銀協は法律で認められる範囲で該当する理由を説明させていただきます。

運営会社： 合同会社JBA (合同会社JBA)
サービス名：ジャパンブランドオークション（JBA）

お客様の信頼があらゆる取引の基礎となります。

JBAは、必要な範囲でのみお客様の情報を使用し、お客様の個人データ、ビジネス情報、取引データを継続的に保護します。