落札からお届けまで、明瞭・透明な取引ルールを徹底

購入価格と手数料

商品価格は最終オークション結果、落札確認書、または注文書に表示される金額となります。

JBAは、会員および関連する取引に適用される料金表に基づいて、オークション購入サービス手数料を請求します。サービス料金率、計算基準、適用される税金は、メンバーシップ プラン、注文確認書、または正式な請求書に記載されています。

The current service-fee rates are Standard 10%, Gold 8%, Platinum 7% and VIP 5%, calculated on Japan Brand Auction's upstream payable amount. Japanese consumption tax, domestic and international shipping, transport insurance and other applicable charges are excluded and calculated separately.

注文書または請求書に含まれると明示的に記載されていない限り、追加料金には、会費、バイヤー ID 使用料、オークション関連料金、日本国内輸送および取扱い、国際貨物、輸送保険、関税、輸入税、決済プロバイダー手数料、銀行手数料および外国為替手数料が含まれる場合があります。

JBA は、支払い前に取引に適用される手数料を明細化するよう努めます。会員は支払う前に決済の詳細を確認する必要があります。

お支払い方法と期限

一旦落札が成立すると、原則として取引が成立します。

最終的な購入金額および関連料金を確認した後、JBA は会員に正式な注文書、請求書、または支払い通知書を送信します。

支払い通知書には、商品金額、サービス料、その他の料金、決済通貨、支払い方法、取引の支払い期限が記載されます。

関連する注文または請求書に別段の定めがない限り、メンバーは期限内に支払いを完了する必要があります。 正式な支払い通知が発行されてから 24 時間後.

受け入れられる支払い方法は、指定された銀行振込や承認されたオンライン支払い方法など、JBA によって利用可能になる安全な支払いチャネルです。 JBA は会員に対し、完全なカード詳細、オンライン バンキングのパスワード、その他の機密性の高い支払い資格情報を通常の電子メールで送信するよう求めることはありません。

国際送金など即時ではない方法の場合、JBA は支払い期間内の有効な送金証明を要求する場合があります。資金が受領されて確認されるまで、注文は未払いのままになります。会員は、JBA が受け取る正味金額が、支払われるべき金額を全額返済するのに十分であることを確認する必要があります。銀行、仲介銀行、決済プロバイダー、および外国為替サービスによって課される手数料は、該当する支払い条件に基づいて割り当てられます。

保証金と購入制限

会員レベル、取引量、リスク管理要件に応じて、JBA は返金可能な保証金を要求する場合があります。

保証金はパフォーマンスと購入限度額の管理をサポートします。特定ロットの前払いではないため、商品代金の支払いには使用できません。

入金金額、対応する購入限度額、支払期限、利用条件および返金の取り決めは、会員がJBAに入会する際に確認された会員プランまたは入金条件に準拠します。

If the member has overdue transaction amounts, mutually confirmed charges, or documented actual loss reasonably arising from the member's breach, JBA may settle those amounts from the deposit to the extent permitted by law and the parties' agreement. JBA will provide a statement of any deduction.

メンバーシップ関係終了後、未完了の取引、未払い金額、請求、紛争、またはその他の未払いの義務がなく、適用される返金条件が満たされれば、返金可能な残りの残高は合意された手順に基づいて返金されます。

落札と取引の成立

入札する前に、メンバーはロットの写真、商品説明、状態グレード、欠陥、付属品、およびその他の関連情報を注意深く確認する必要があります。

会員は、適用されるオークションルールに基づき落札が決定した場合には、原則として取引を完了する義務を負います。

市場価格の変化、為替レートの変化、再販売利益の減少、購入計画の変更、販売実績が予想を下回った、または個人的な好みの変化だけを理由として、成功した取引を一方的にキャンセルすることはできません。

オークション運営者がシステムエラー、ロットの取り消し、出品者側の理由、または適用されるオークションルールで認められるその他の事情により取引をキャンセルした場合、問題はそのルールおよび実際の状況に基づいて処理されます。

支払い遅延と取引制限

会員が期限までに支払いを完了しない場合、全銀協は、入札特典やバイヤーIDの停止、新規発注の制限、未納品商品の保留、未払い金の決済要求等の必要なリスク管理措置を講じることがございます。

The member remains responsible for established transactions and for reasonable charges and actual loss arising lawfully or contractually from the member's breach.

期限を過ぎた金額が支払われた後、アカウントの権限は自動的に再開されません。 JBA は、資金の受領を確認し、影響を受けた取引を解決し、必要なアカウント、身元またはリスクのレビューを完了した後、サービスを復元するかどうかを決定する場合があります。

キャンセル・返品・商品の問題について

JBAは主にBtoBの中古品・オークション買取サービスを提供しているため、落札後のキャンセル・返品・交換はできません。

例外的なキャンセルのリクエストには、全銀協または関連するオークション運営者の確認が必要です。メンバーは、結果として生じるオークション料金、サービス料金、および合理的な根拠に基づく文書化された実際の損失に対して責任を負います。

会員が間違った商品、取引記録と著しく矛盾する商品、輸送中に明らかに破損した商品、または適用される請求条件に該当するその他の問題を受け取った場合、会員は商品、梱包材、配送ラベルおよび関連資料を保管し、必要な期間内にJBAに連絡し、写真、ビデオまたはその他の必要な証拠を提出しなければなりません。

Do not return a product without JBA's confirmation. If a return or claim is accepted, JBA will separately confirm the return address, transport method, insurance, allocation of costs and any necessary customs procedure.

海外発送と商品配送

ご注文に別段の定めがある場合を除き、全銀協はご入金を確認した上で発送・配送の手配をさせていただきます。

JBAは、商品カテゴリー、寸法、重量、金額、仕向地に応じて、日本国内での混載、梱包、輸出、国際輸送をお手伝いいたします。国際配送方法、送料、配送予定時間は、実際の注文と配送業者の条件によって決まります。

全銀協は、合理的な範囲内で、日本からの輸出に必要な商船用書類を提供または作成を支援します。

オンラインまたは事前の配送見積りは、あくまで参考としてご利用ください。最終的な配送金額は、実際の重量または容積重量、梱包の寸法、目的地、運送業者料金、燃油特別付加運賃、為替レート処理、および注文書または出荷確認書に示されている特別処理要件を使用して、梱包および検証後に決定されます。

全銀協がおまとめ保管または一時保管を行う場合、会員が当該サービスを利用する前に、適用される無料保管期間、保管料金、住所選択ルールおよび発送指示が表示されます。 JBAは、会員が発送を確認し、該当する配送料および保管料を支払うまで、発送を保留することがあります。

「全世界配送」とは、すべての商品をすべての国または地域に配送できることを意味するものではありません。入手可能かどうかは、運送業者の適用範囲、仕向地法、関税規則、制裁、輸出規制、および製品固有の輸送制限の対象となります。意図した方法が合法的または安全に完了できない場合、JBA は別の運送業者、ルート、または配送方法を要求する場合があります。

会員は入札前に輸送制限を確認する必要があります。香水、高アルコール液体、可燃物、エアロゾル、油、緩んだリチウム電池、モバイルバッテリー、その他の危険物または制限品は、拒否されるか、特別な運送業者が必要になるか、日本でのみ収集できる場合があります。

関税、輸入税および通関手続き

特定の命令で明示的に別段の定めがない限り、会員は、目的地の国または地域で発生する輸入関税、付加価値税または消費税、通関手数料、輸入ライセンス料、およびその他の税金または管理費を負担します。

会員は、製品が目的地の国または地域に合法的に輸入できることを確認し、真実かつ正確な通関情報を提供する責任があります。

会員が提供した不完全または不正確な情報、仕向地法または輸入制限に起因する遅延、返送、またはその他の費用は、状況、責任、適用される取引条件に従って処理されます。

輸送保険、紛失、破損

Depending on the transport method and product, the member may choose or be required to purchase appropriate transport insurance. Coverage, declared value, deductibles and compensation limits are governed by the insurer's and carrier's actual terms.

保険が利用可能な場合に会員が保険に加入しないことを選択した場合、または不十分な補償を購入した場合、合意に従ってリスクが移転された後、航空会社または保険会社の補償を超える損失は会員が負担することがあります。

紛失、破損、またはその他の輸送上の問題が発生した場合、メンバーは、外箱、製品、配送ラベル、開梱写真またはビデオ、およびその他の関連証拠を速やかに保存しなければなりません。

会員は、配達後速やかに荷物を検査し、注文書、発送確認書、または運送業者規約に記載されている請求期間内に JBA に通知しなければなりません。特定の期間が示されていない場合、会員は問題を発見した後、遅滞なく全銀協に連絡する必要があります。遅延により、運送業者、保険会社、またはオークション運営者が請求を調査できなくなる可能性がありますが、適用される法律で除外できない権利が除外されるわけではありません。

JBA will reasonably assist the member in making a carrier or insurance claim, but cannot guarantee that a third-party claim will be approved or paid in full. JBA remains responsible under applicable law and the relevant agreement for matters confirmed to result from JBA's own breach or negligence.

注文確認

会員は、支払いの前に、商品情報、購入金額、決済通貨、サービス料および計算方法、その他の料金、支払方法、支払期限、配送先住所、配送方法、国際運賃、運送保険および特別取引条件をよく確認する必要があります。

重要な情報が不足している場合、または間違っている場合は、支払い前に JBA カスタマーサービスまでご連絡ください。

詐欺防止と決済プロバイダーのコンプライアンスを目的として、JBA は支払者、口座名義人、受取人、請求先または配送先の詳細が一致していることを確認する場合があります。不一致がある場合は、追加の証拠が必要になるか、検証が完了するまで支払いや発送が保留される場合があります。

会員が合意どおりに支払いを完了するか、注文を明示的に承諾した場合、適用法に別段の定めがある場合を除き、会員はその取引に記載されている条件を確認したものとみなされます。

サードパーティのオークションとサービスプロバイダー

一部の JBA サービスには、独立系オークション運営者、金融機関、決済プロバイダー、運送業者、保険会社が関与する場合があります。

サードパーティのサービスには、独自のサービス条件、オークション ルール、輸送条件、または保険条件が適用される場合もあります。

JBA will assist members with relevant transactions within JBA's reasonable control. Independently provided third-party services and the scope of the third party's responsibility remain governed by the applicable contract and law.

本ポリシーと特定の命令との関係

この方針は、全銀協ディーラー取引に関する一般的なルールを定めたものです。

落札確認書、正式な注文書、請求書、または両当事者が明示的に受諾したその他の文書に特定の事項について異なる条件が定められている場合、その事項および取引にはそれらの特定の条件が優先されます。

このポリシーで扱われていない事項については、JBA ディーラー会員およびオークション サービス規約、適用されるオークション ルール、および会員が承認したその他のポリシーが適用される場合があります。