Japan Brand Auction 隐私政策

运营主体与个人信息管理

JBA 由以下公司运营：

合同会社JBA
Legal name: 合同会社JBA
Registered head office: 〒323-0827
934 Hitotonoya, Oyama, Tochigi, Japan
Emerald Garden Oyama 302

Tokyo sales office: 〒140-0013
日本东京都品川区南大井6丁目24-1
Seven Star Mansion No. 5 Omori 206

代表董事及个人信息管理负责人： 吴剑伟

如对个人信息的处理、查询、更正、停止使用或删除等事项有疑问或要求，请联系 JBA 官方隐私咨询窗口： privacy@japanbrandauction.jp.

我们收集的信息

为提供会员审核、拍卖采购及相关服务，JBA 可能在必要范围内收集以下信息：

• 会员及申请人信息
  姓名、电子邮箱、电话号码、国家／地区、地址及账户认证相关信息。
• 企业及经营信息
  公司名称、商号、法人登记信息、营业地址、官方网站、经营内容及其他与业务相关的信息。
• 资格及身份验证资料
  公司登记证明、营业执照、经营证明，以及审核所需的代表人或申请人身份证明、地址证明等资料。
• 交易及拍卖信息
  Buyer ID、竞拍记录、中标记录、订单、商品、发票、付款、退款、结算、收藏及相关交易记录。
• 物流及配送信息
  收货人姓名、地址、电话号码、配送方式、物流追踪及国际运输、报关所需的信息。
• 客户服务记录
  会员申请、审核结果、咨询内容以及您与 JBA 之间的业务沟通记录。
• 网站及安全信息
  为网站运营、身份认证及安全管理所必要的设备、浏览器、Cookie、访问、安全及错误日志等信息。

信息的使用目的

JBA 可能在以下范围内使用所收集的信息：

• 审核会员及经销商申请；
• 确认申请人身份及经营资格；
• 创建、认证及管理会员账户；
• 提供拍卖浏览、竞拍及采购服务；
• 处理订单、中标确认、付款、退款及结算；
• 安排日本国内及国际物流配送；
• 提供客户服务及业务支持；
• 防止欺诈、不正交易、账户滥用及其他违法行为；
• 处理投诉、退款及交易争议；
• 改善网站功能、会员体验及服务质量；
• 履行税务、会计、进出口管理及其他适用法律规定的义务。

JBA does not sell members' personal information and does not use identity documents or qualification review materials submitted by members for advertising unrelated to membership services.

第三方提供及业务委托

为完成拍卖、付款、配送及相关服务，JBA 可能在必要范围内向受托服务商提供或委托处理相关信息。

相关服务商可能包括：

身份认证、云端托管、文件存储、支付处理、电子邮件、物流运输、保险、安全服务、会计、法律及其他专业服务提供商。

JBA 将根据业务需要及适用法律对相关服务商进行适当管理，并要求其仅在提供相关服务所必要的范围内处理信息。

在指定材料服务提供商之前，JBA 会评估所涉及的信息、目的、处理地点、安全措施、事件报告、返回或删除安排以及子处理者的任何使用。合同或同等控制措施需要适当的保护，限制服务之外的使用，并允许 JBA 了解材料处理实践。 JBA 在材料供应商和加工路线发生变化时进行审查，并在适当情况下定期进行审查。

除以下情况外，JBA 原则上不会向无关第三方提供您的个人信息：

• 已取得本人同意；
• 为履行交易或用户请求的服务所必要；
• 根据法律法规、法院或行政机关的合法要求；
• 为保护生命、财产或其他重大合法权益所必要；
• 法律允许的其他情况。

拍卖及交易相关信息

当会员通过 JBA 使用第三方拍卖渠道、支付服务、物流或其他合作服务时，为完成相关交易，我们可能在必要范围内处理或提供商品、订单、付款及配送相关信息。

用于会员资格审核的身份证明及企业证明文件，不会因普通竞拍行为而自动提供给外部拍卖运营商。

如未来某项服务确有必要向新的第三方提供此类资料，我们将按照适用法律进行处理，并在必要时事先通知或取得会员同意。

国际数据传输

由于 JBA 面向全球专业买家提供服务，部分信息可能因支付、云服务、物流、客户支持或其他业务需要，在日本境外进行处理。

Before providing personal data to a third party outside Japan, JBA will, where required by applicable law, identify the destination country, provide information about its personal information protection system and the recipient's safeguards, and obtain the individual's prior consent. Where consent is not required because a statutory exception or legally recognised equivalent safeguards apply, JBA will maintain the required safeguards and provide information on request as required by law.

JBA 也将了解个人数据处理所在国家或地区的外部环境，并根据相关服务采取合理的管理、合同及安全措施。

信息安全

JBA takes reasonable and necessary technical and organisational measures to protect members' personal information and business data, including:

• 身份认证及账户安全管理；
• 系统访问权限控制；
• 身份资料与公开商品资料分离管理；
• 安全文件上传及存储；
• 文件格式及容量验证；
• 系统操作及安全日志；
• 必要的安全监控及风险管理。

会员身份及资格审核资料仅允许因工作职责确有必要的授权人员访问。

No internet service can guarantee absolute security. If a leakage or other incident may harm an individual's rights or interests, JBA will investigate and contain the incident and, where required by applicable law, report it to the Personal Information Protection Commission and notify affected individuals without undue delay.

信息保存与删除

JBA 仅在实现相关业务目的及履行法律义务所必要的期间内保存信息。详细保存期限见我们的 数据和文件保留政策.

• 审核未通过、已撤回或已放弃的申请及证明文件，将在审核或撤回完成后三个月删除，但已记录的法律保全要求除外。
• 已通过审核的经销商申请、身份及企业验证文件，将在经销商关系存续期间保存，并在关系结束后三个月删除，但已记录的法律保全要求除外。
• 合同、已接受的订单条款、发票、收据及税务相关交易记录，将按日本法律规定的期间保存；在适用情况下，通常至少保存七年。

仅在未完成交易、争议、欺诈调查、监管要求或其他法律义务确有需要时，方可延长保存期限。相关理由消失后，信息将按照保存政策删除或进行不可逆的匿名化处理。

会员的权利

根据适用的日本法律及相关规定，您可以在法律允许的范围内就我们持有的个人信息提出：

• 查询或披露请求；
• 使用目的确认；
• 信息更正、补充或更新；
• 停止使用；
• 停止向第三方提供；
• 删除符合条件的个人信息。

为了防止未经授权的访问，我们可能在处理上述请求前要求进行身份验证。

如相关信息因税务、会计、未完成交易、付款、争议处理或其他法律义务必须继续保存，我们可能无法立即删除。

Cookie 与网站分析

JBA 可能使用 Cookie 及类似技术，以实现账户登录、身份认证、安全保护、语言设置及网站基本功能。

我们也可能收集必要的网站使用数据，以：

• 分析网站访问情况；
• 改善搜索及拍卖浏览体验；
• 优化会员申请流程；
• 发现系统错误及安全风险；
• 改善 JBA 的整体服务质量。

如未来使用广告追踪或可识别个人的营销分析技术，我们将根据适用法律提供相应说明，并在需要时取得用户同意。

隐私政策的修订

JBA 可能因法律法规、服务内容、系统功能或个人信息处理方式的变化，对本隐私政策进行修订。

如发生重大变更，我们将在 JBA 网站公布更新后的政策及生效日期；如适用法律要求，我们也将通过适当方式通知会员。

联系我们

如对本隐私政策有疑问，或希望申请披露、更正、停止使用、停止向第三方提供或删除，请联系 JBA 官方隐私咨询窗口： privacy@japanbrandauction.jp 邮件主题请注明“Privacy Request”。

请在邮件中提供您的姓名、注册邮箱、申请编号或 Buyer ID（如有），并清楚说明请求内容。请勿通过普通电子邮件附上护照或身份证明文件。JBA 将先确认请求；如需身份证明，我们将提供安全的提交方式。

完成身份验证后，JBA 将在合理期限内作出回复。如因未完成交易或法律义务而无法全部或部分执行请求，JBA 将在法律允许的范围内说明相应理由。

运营公司： 合同会社JBA (合同会社JBA)
服务名称：Japan Brand Auction（JBA）

您的信任，是每一次交易的基础。

JBA 仅在必要范围内使用您的信息，并持续保护您的个人资料、商业信息与交易数据。